到手的客户就这样飞走了!
公司的阿里旺铺开通了有段时间,期间过来咨询直线电机、DD马达、音圈电机的客户特别多,但像这种技术含量高的高新科技产品是需要一段时间的技术沟通才能完成线下交易。虽说我们线下客户沟通的热火朝天,但在网络平台上体现不足。
不过小部件的直线导轨就比较方便了。昨天,又来一个客户咨询直线导轨,向我询了价格,觉得价格还可以。都已经确定下单了。准备付款的时候,突然截图过来,说付不了款。我就奇怪。我们阿里旺铺这不是第一单啊,之前都有正常交易的。怎么会出现这样的情况?难道要我到手的客户飞掉吗,赶紧查看后台,又去问阿里客服是怎么回事。然后才知道是账号绑定出现问题了。可是客户等不急我来解决问题的时候,又急着要货。又去另询别家了。
因为一个小问题而错失的订单,所以做工作之前都要完善资料。吸取教训,避免再有这样的事发生了。
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